Nasz portal korzysta z informacji zapisanych za pomocą plików cookies. Więcej informacji

Nasz portal korzysta z informacji zapisanych za pomocą plików cookies, które pozwalają zwiększać Twoją wygodę. Z plików cookies mogą także korzystać współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Dla Twojej wygody założyliśmy, że zgadzasz się z tym faktem, ale zawsze możesz wyłączyć tę opcję w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących plików cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci komputera. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.


Jesteś tutaj: DEKRA » Oferta SmartCheck® » SmartCheck Process Optimization

SmartCheck Process Optimization

- mapowanie i optymalizacja procesów, wypracowanie optymalnego modelu relacji i kontaktów z klientami firm.


Eksperci SmartCheck | DEKRA przeprowadzają dedykowane warsztaty, których celem jest zoptymalizowanie procesów sprzedaży i obsługi klienta.


Uczestnicy warsztatów:

  • poznają metody mapowania procesów,

  • opracowują mapy procesów obsługi klienta oraz ważnych operacji zwianych ze sprzedażą i obsługą klienta w firmie,

  • podczas pracy grupowej, dyskusji, burzy mózgów, gier oraz różnego rodzaju ćwiczeń i symulacji wspólnie wypracowują optymalny model relacji i kontaktów z klientami (zarówno w aspekcie treści, jak i formy).

 

Uzyskają Państwo m.in. gotowe cele i mierniki do zastosowania "od zaraz", przejrzyste etapy postępowania oraz klarowny podział odpowiedzialności i uprawnień w zakresie sprzedaży i obsługi klienta.

SmartCheck Process Optimization - optymalizacja procesów sprzedażowych
   
 
Zapytaj o ofertę »